Marque préférée mais pas achetée

Dans 42% des cas, les consommateurs n'achètent pas leur marque préférée, assure une récente étude internationale réalisée dans 17 pays par TNS Sofres (outil Conversion Model). La popularité d'une marque n'implique pas nécessairement un acte d'achat. Les principales barrières expliquant cet écart sont le prix, la disponibilité des produits et le partage de la décision au sein du ménage. Aux marques leaders donc d'adapter leur offre à ce constat si elles souhaitent grappiller quelques parts de marché supplémentaires.