Foin des grandes théories sur l'e-mailing, place à la pratique! Guillaume Fleureau, directeur marketing de Sarbacane, éditeur du logiciel d'e-mailing dédié aux PME, livre son expérience dans son guide L'e-mailing efficace (éditions Eyrolles, 196 pages, 25 euros), des conseils avisés et autres bonnes pratiques infaillibles pour optimiser la délivrabilité, le taux d'ouverture et l'appel à l'action en campagne e-mailing.