Une étude commandée par Ebay au cabinet Deloitte montre l'impact du commerce en ligne sur les ventes en magasins physiques. En France, 15% des ventes en habillement sont réalisées en dehors du circuit physique. Au Royaume-Uni, l'étude révèle que 95% des ventes de vêtements en ligne viennent en complément des ventes des magasins physiques. En effet, 195 millions de livres sterling (environ 237 millions d'euros) de ventes en ligne additionnelles sont générés par la distribution omnicanal, pour un total de ventes en ligne de 205 millions de livres (250 millions d'euros).

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