Les mondes physiques et digitaux ne cessent de s'entremêler, si bien que leur complémentarité est devenue quasi-indispensable et que le réel s'apparente à une notion poreuse. Le cabinet Bain & Company a publié un article très détaillé sur le sujet, qualifiant de «digical» cette époque où la réalité devient hybride. Pour le cabinet, il s'agit d'une évolution majeure qui redéfinit les modes de vie individuels et collectifs... et face à laquelle les entreprises doivent être capables de repenser leur activité. A cet effet, l'article s'impose comme un véritable guide pratique qui permet aux entrepreneurs d'avoir une démarche prospective, voire avant-gardiste en la matière.