Avec cette nouvelle application, l'enseigne de restauration rapide s'ouvre à un service inédit dans son univers: la commande en ligne. Le consommateur peut choisir son menu depuis chez lui et payer en ligne (ou sur place). L'horaire de délivrance de sa commande lui est directement indiquée ainsi qu'un QR code de confirmation. Les clients n'ont alors plus qu'à passer chercher leur commande sans avoir à patienter. De plus, McDonald's a étendu ce mécanisme en lançant les places réservées GoMcDo dans certains établissements. Il devient alors possible de retirer sa commande sans sortir de sa voiture et sans faire la queue au «drive».