Le conseil d’administration de Solocal a décidé de nommer Hervé Milcent directeur général de Solocal à compter du 6 avril 2021. Il était auparavant DG France, Italie et Allemagne de Téléperformance. Pierre Danon, qui avait pris la direction de Solocal pendant la période de transition de gouvernance, redeviendra président du conseil d’administration. Diplômé en droit des affaires, Hervé Milcent a débuté sa carrière chez Chronopost, où il deviendra directeur des opérations de Dynapost puis de Mediapost. Il passe ensuite par Arvato pour 16 ans, en tant que DG France, puis DG Europe du Sud avant de rejoindre le comité exécutif. Il est ensuite passé chez Lyreco, avant de rejoindre Téléperformance.