Ancien directeur général de Google Cloud pour l’Europe du Sud, Benjamin Faes est devenu en octobre directeur général groupe en charge des activités marketing et du développement commercial au niveau mondial de Webhelp, groupe spécialisé dans l’externalisation de la relation client, comptant 80 000 collaborateurs dans une cinquantaine de pays. Basé à Londres, il rejoint aussi le comité exécutif de l’entreprise, dont il aura notamment pour mission de soutenir la croissance internationale. Il a passé plus de 13 ans à Google, où il a, entre autres, supervisé le lancement européen des services de YouTube, et auparavant, environ 8 ans à AOL France, notamment comme directeur général.