Selon nos informations, SFR (groupe Vivendi) mène actuellement une compétition sur ses points de vente. Plusieurs agences de design planchent dessus. L'opérateur n'a pas souhaité commenter cette information. Ce réaménagement des points de vente est d'autant plus attendu que l'un des concurrents de l'opérateur, Orange, vient de se voir décerner le Janus du commerce pour son nouveau parcours client en boutique, imaginé avec l'agence PWP.
Rappelons également que Vivendi envisage de séparer SFR et les activités médias du groupe (Universal, Canal+), pour donner à l'opérateur «une plus grande liberté stratégique et de partenariat».
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