Conscient de l'importance des communautés autour de la décoration et du bricolage sur Internet, Castorama fait appel à Human to Human, agence spécialisée dans la veille de l'opinion en ligne, pour gérer ses e-relations publiques. Les missions de l'agence consisteront à écouter et analyser les attentes et comportements des internautes et à populariser et démocratiser les nouveaux produits et services de la marque.