A la suite d'une compétition qui s'est tenue à Paris en octobre, L'Oréal a resigné avec Zenith-Optimedia, qui continuera de gérer sa communication digitale dans tous les pays européens, pour le conseil, l'achat média, ainsi que le «search» et le «social media». Zenith-Optimedia gère déjà la quasi-totalité des marques L'Oréal en conseil et achat média dans une vingtaine de pays en Europe. Le pitch a été conduit par Samantha Daude, qui vient de rejoindre L'Oréal en tant que directrice monde nouveaux médias et CRM pour la division produits grand public.