La banque ING a retenu Leo Burnett Paris à l'issue d'un appel d'offres orchestré par Pitchville pour se faire accompagner sur sa communication client et commerciale. L'agence sera en charge de la nouvelle plateforme de communication opérationnelle et de la stratégie CRM de la marque. Elle réalisera la production des campagnes commerciales et relationnelles et des contenus digitaux. Par ailleurs, la stratégie SEO et son implémentation sont confiées à Performics (Publicis Media), qui travaillera en étroite collaboration avec les équipes de Leo Burnett Paris.