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Comment Boucheron, L'Occitane en Provence, Haier et BNP Paribas Personal Finance ont-ils réussi à gagner des parts de marché en Europe et en Asie grâce à des dispositifs marketing digitaux innovants...
Comment les marques Nuxe, Voyages-SNCF.com, Carrefour Banque et Bazarchic.com s'appuient-elles sur le mobile pour établir une relation de proximité avec les consommateurs et le transformer en «...
Débat avec L'Occitane en Provence, Undiz, Ma French Bank et Best Western Hotels & Resorts.
Comment Air France, Showroomprive.com, Crédit agricole et Le Nouvel Observateur sont-ils devenus «user customer centrix» grâce à la data? Comment comprendre, prédire et influencer en temps réel...
Qu’est-ce que la customer experience? Comment bâtir une expérience client engageante et homogène, créatrice de valeur, de sens et de confiance, en France et à l'international? Comment capitaliser...
Comment L’Oréal, Bel, Fitness Park et Printemps ont-ils fait de l’attention la pierre angulaire de leur stratégie marketing et digitale ? Éléments de réponse dans cette Web TV.
Web TV. Comment les marques Air France, Showroomprive.com, Crédit agricole et le Nouvel Observateur se sont-elles investies dans la smart data ? Comment viser une meilleure efficacité commerciale et...
Comment Club Med, Lacoste, Citroën et La Banque postale font-il émerger leur marque sur les réseaux sociaux? Comment piloter une stratégie sociale média coordonnée à l'international? Quelles...
Pourquoi faut-il miser sur le couple data-humains -bots pour consolider l'expérience client ? Débat avec Figaret Paris, Allianz, Air France et Engie Cofely,...
