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Marques

Dur, dur de recruter !

21/03/2003

Les opérateurs du câble et du satellite ont du souci à se faire. Selon le baromètre Ipsos-Stratégies, la télévision payante perd de son attractivité. Et ceux qui ne sont pas encore abonnés traînent...

Marques

Les couacs de la relation client

18/01/2002

Dans le monde de la gestion de la relation client, le fameux CRM, tout n'est pas rose. Les entreprises sont confrontées à plusieurs dysfonctionnements : directions générales peu impliquées,...

Marques

FIDELISATION CLIENT

30/05/2013 - par Anaïs Richardin

Fidélité, émotions, relation, connaissance intime, reconquête… un vocabulaire affectif et intime que les marques sont encore trop peu nombreuses à utiliser et à mettre en pratique afin de reconquérir...

Marques

Le parfum fait son numéro

07/09/2001

Un lancement de parfum est toujours un événement exceptionnel. Pour traduire un univers, séduire les journalistes, le grand public et la distribution, les marques mettent les bouchées doubles.

Marques

L'intranet en dix étapes

23/03/2001

Un intranet ne s'improvise pas. Il s'inscrit dans la stratégie de l'entreprise et doit s'appuyer sur d'importantes ressources humaines et techniques. Mais surtout, il dépasse le cadre de la simple...

Médias

La drôle de guerre sans images

29/03/2013 - par Amaury de Rochegonde

L'intervention militaire au Mali a donné lieu à un nombre impressionnant de reportages «embedded». Les télés ont-elles joué le rôle d'auxiliaires de communication de l'armée?

Médias / Enquête Radio

Les dessous d'un passage à vide

19/12/2000

Avec la fin des Grosses Têtes, la station de la rue Bayard traverse une crise d'identité consécutive à sa baisse dans les sondages d'audience.

Tendances / Ressources humaines

Les femmes tissent leur toile

07/03/2013 - par Gilles Wybo, avec Amaury de Rochegonde

Les réseaux féminins se multiplient, en particulier au sein des grands groupes. Mais jouent-ils bien leur rôle d'accélérateur de carrière ? Enquête, à l'occasion de la journée internationale des...

Marques

Le pari de Shanghai

08/04/2010 - par Alain Delcayre

Le 1er mai, l'exposition universelle de Shanghai ouvrira ses portes. Pendant six mois, cette manifestation hors normes sera l'occasion pour de nombreuses entreprises françaises de soigner leur image...

Marques

Le Web ne tue pas le papier

28/04/2000

Des dotcoms aux grands comptes, les entreprises cherchent à nourrir leurs sites internes ou externes de contenu éditorial. Et les agences s'organisent pour leur offrir du sur-mesure ou des produits...

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