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Marques

Les seniors sont l'avenir des marques !

12/04/2012 - par Patrick Cappelli

Lorsque Dominique de Villepin évoquait, en 2003 à l'ONU, «la France, ce vieux pays», il ne croyait pas si bien dire. En 2010, on peut même parler de pays de vieux, avec un quart de la population...

Management / Gestion du changement

Rassurer en pleine fusion

08/07/2004

Les grandes manoeuvres capitalistiques provoquent l'inquiétude des salariés. Comment limiter la casse face aux rumeurs internes et aux risques de déstabilisation.

Marques

La communication fait son numéro

27/09/2002

Il existe des numéros d'appels commerciaux adaptés à toutes les situations : lancement de marque, gestion de crise, service client, campagne consommateurs, information aux actionnaires... Mais une...

Marques

Du prestige malgré la crise

27/01/2011 - par Alain Delcayre

La difficile sitaution économique a conduit les entreprises à réduire la voilure pour leurs voyages d'incentive et de motivation. Destinations moins lointaines, durées plus courtes, hébergements plus...

Médias / Entretien

Doan Bui et Grégoire Biseau : « Internet, c'était la foire aux illusions »

15/03/2002

En 1999 et 2000, une véritable folie Internet s'est emparée de la France. Les journalistes Doan Bui et Grégoire Biseau reviennent sur cette période et l'analysent dans un livre à paraître le 19 mars...

Marques

Les couacs de la relation client

18/01/2002

Dans le monde de la gestion de la relation client, le fameux CRM, tout n'est pas rose. Les entreprises sont confrontées à plusieurs dysfonctionnements : directions générales peu impliquées,...

Marques

Comment gérer son image en Bourse

06/10/2000

Positionnement, ciblage, prospection, fidélisation... Les techniques marketing envahissent le monde de la finance. Encore limité, pour l'essentiel, aux grandes sociétés du CAC40, le mouvement semble...

Marques

Vous êtes condamnés à vous allier

23/04/1999

Les réseaux américains ont fait de l'Europe en général et de la France en particulier leur nouveau terrain de conquête. Les enseignes publicitaires françaises s'interrogent sur la nécessité de nouer...

Marques

Vous êtes condamnés à vous allier

23/04/1999

Les réseaux américains ont fait de l'Europe en général et de la France en particulier leur nouveau terrain de conquête. Les enseignes publicitaires françaises s'interrogent sur la nécessité de nouer...

Tendances / Ressources humaines

Les femmes tissent leur toile

07/03/2013 - par Gilles Wybo, avec Amaury de Rochegonde

Les réseaux féminins se multiplient, en particulier au sein des grands groupes. Mais jouent-ils bien leur rôle d'accélérateur de carrière ? Enquête, à l'occasion de la journée internationale des...

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