Avec son nouveau site e-commerce responsive, Système U veut mettre en place un parcours client optimisé au sein d’un écosystème digital. Sur Coursesu.com, le consommateur a accès à une visite unique grâce à un module de personnalisation qui lui propose ses produits favoris et la possibilité d’indiquer des choix en fonction de ses goûts (comme la maturité des fruits et légumes ou la cuisson du pain). L’enseigne met également l’accent sur les producteurs locaux dont elle est partenaire et sur les avantages de son programme de fidélité. Enfin, la navigation est facilitée par un moteur de recherche intelligent et un parcours d’achat cross-device. Bilan : une augmentation de 23% du trafic sur le site et un taux de conversion de prospects à clients en hausse de 11,7%.

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