Le Syndicat national de la communication directe (SNCD) publie ses sept premières fiches sur la «déontologie multicanal», qui s'inscrivent dans sa démarche d'autorégulation. Destinées aux professionnels du secteur, aux pouvoirs publics et aux annonceurs, elles abordent les questions du droit d'information des personnes, de la collecte de données à caractère personnel pour les campagnes multicanal, du message, du consentement et de l'enrichissement en adresses électroniques.
