Karine Spencer rejoint l'agence-conseil KRDS au poste de directrice-conseil. Elle a pour mission de conseiller les clients de l'agence sur la définition de leur stratégie sociale. Elle travaillera notamment sur les budgets Yves Rocher ou Nestlé. Karine Spencer a travaillé chez Heaven pendant près de onze ans, où elle a occupé successivement les postes de community manager, puis de consultante, et enfin de directrice-conseil senior, fonction qu'elle occupait depuis 2005.