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marketing relationnel

Salesforce lance sa plateforme de bots

07/11/2017 - par emmanuel Gavard

Le groupe de solutions de relation client Salesforce a annoncé lors de son événement annuel le lancement de sa plateforme de robots conversationnels. Elle est baptisée Einstein Bots, en raison de sa filiale d’intelligence artificielle Einstein. Le service permet aux entreprises de créer leurs bots en mode Saas, et à les intégrer dans leur interface de relation client. En parallèle,

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