Sortie de route pour Toyota

04/02/2010

Ces dernières semaines, Toyota a dû rappeler plus de cinq millions de véhicules à travers le monde en raison d'une pédale d'accélérateur défectueuse. Cela s'ajoute à un précédent problème de tapis, qui pouvait bloquer la pédale de frein. La production et la vente de huit modèles ont été suspendues, un événement sans précédent dans l'histoire du constructeur. Un coup dur pour l'image de marque de Toyota, numéro un mondial depuis 2008, dont la fiabilité est l'un des points forts. Accusé d'avoir réagi tardivement, le constructeur multiplie les initiatives pour essayer de redorer son image (conférences et communiqués de presse, solutions techniques, reprise de la production, etc.). 

Secteur : automobile - Annonceur : Toyota.