La SNCF a lancé un appel d'offres concernant l'animation de sa social room. La direction de la communication souhaite pérenniser la démarche initiée dans le cadre de sa campagne 24/24 qui consistait à assurer la conversation sur les réseaux sociaux. Elle souhaite désormais l'intégrer dans sa structure en mettant en place une social room, hébergée au sein du groupe. La prestation consiste à assurer une mission de community management, de mutualisation et production de contenus éditoriaux et graphiques à froid et en temps réel, d'analyse de la performance des canaux et des actions, de production d'outils et/ou de documents mis à disposition du groupe SNCF, de veille et de gestion de crise online en lien avec la salle de crise. Date limite de réception des offres: le 27 novembre.