Jacques-Emmanuel Saulnier, directeur de la communication de Total depuis octobre 2011, relancera avant la fin de l'année la compétition d'agences suspendue l'an dernier. L'objectif est de mettre en musique le nouveau positionnement du groupe élaboré avec le concours de l'agence Vincenti Design, concepteur de l'actuelle identité visuelle du groupe pétrolier, et la société de conseil Key Drivers Consulting. Les principales agences sortantes sont CLM BBDO pour le volet commercial et Harrison & Wolf pour la partie corporate. Total a investi près de 27 millions d'euros dans les médias en 2011 (-45,5%), selon Kantar Media.