A l’issue d’un appel d’offres, la RATP a confié à Human to Human et son pôle Human Stories l’élaboration de sa stratégie d’influence sur internet pour les trois prochaines années. L’agence, qui était déjà en charge de ce budget, devra donc piloter la réputation digitale de la RATP et accompagner sa stratégie globale de relation avec ses publics.