Le Conseil supérieur de l'audiovisuel (CSA) a tenu à saluer et à appuyer la démarche de l'Association des agences-conseils en communication (AACC), qui milite auprès de ses adhérents depuis juillet 2012 pour le sous-titrage des messages publicitaires télévisés. Le CSA estime que ce dispositif, qui permet aux personnes sourdes ou malentendantes d'avoir accès aux mêmes contenus que les autres téléspectateurs, est encore trop peu pratiqué, et appelle à la généralisation des sous-titrages, même si les messages publicitaires étaient jusqu'à présent exclus, pour des motifs techniques, de l'obligation légale.