La société GFK, spécialiste des insights consommateurs, publie une étude sur l'utilisation du mobile par les clients dans le monde. Sans surprise, quatre consommateurs sur dix utilisent leur téléphone mobile pour comparer les prix en magasin (ceux âgés de 20 à 29 ans étant 49% à déclarer le faire de manière régulière, suivi par les 15-19 ans et les 30-39 ans, chaque groupe à 35%), la même proportion utilisant également leur mobile pour contacter un proche afin d'obtenir un conseil avant d'acheter un produit. Troisième utilisation: la prise de photo. Un tiers des chalands photographient les produits qu'ils sont susceptibles d'acheter. Les adolescents (15-19 ans) et les jeunes adultes (20-29 ans) dominent cette pratique (44% et 43% respectivement), tandis que les 30-39 ans suivent, à 39%. Plus de détails sur le site de GFK.
