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Banque

Orange Bank est dans les starting-blocks

03/10/2017 - par Thomas Pontiroli avec AFP

Elle a du retard, mais elle est bien là : la banque 100% mobile de l'opérateur télécom Orange débarquera le 2 novembre. SFR devrait lui emboîter le pas en 2019.

Orange Bank, la banque mobile du groupe de télécoms Orange, sera lancée le 2 novembre, a annoncé mardi 3 octobre sur son compte Twitter Stéphane Richard, patron du géant français. « Rendez-vous le 2 novembre avec Orange Bank pour continuer l'histoire », a tweeté le dirigeant.

Initialement prévu le 6 juillet, le lancement de cette banque mobile avait été reporté faute d'être « à la hauteur des standards » et exigences du groupe, avait alors justifié le groupe. L'opérateur avait indiqué qu'après une prolongation de la phase de test de l'application auprès de ses propres collaborateurs, Orange Bank serait opérationnelle à la rentrée. Interrogé par l'AFP, le groupe de télécom n'a pas fourni plus de précision sur cette nouvelle annonce.

Effervescence du secteur

L'arrivée d'Orange Bank viendra grossir les rangs des nouveaux opérateurs de banque mobile – les néobanques – qui se sont multipliés ces derniers mois avec pour promesse de changer les usages bancaires. Parmi ses futurs concurrents, son grand rival sur le secteur des télécoms, SFR, qui en juillet dernier a annoncé le lancement de sa banque mobile d'ici 2019, ou encore le coffret C-Zam, lancé mi-avril par le géant de la distribution Carrefour, qui associe une carte bancaire internationale Mastercard et un compte en ligne sans découvert autorisé.

Compte-Nickel, jeune pousse rachetée début avril par BNP Paribas, propose également l'ouverture d'un compte bancaire en ligne chez les buralistes et revendique désormais 700 000 comptes créés en un peu plus de trois ans. Cette société espère conquérir pour sa part deux millions de clients d'ici à 2020.

Watson comme conseiller
De son côté, Orange Bank vise l'acquisition de deux millions de clients en dix ans et veut investir au total 500 millions d'euros sur la période, espérant être rentable au bout de cinq ans d'activité. Pour cela, l'opérateur historique, fort de sa notoriété et de son réseau de distribution de plus de 600 boutiques en France début 2017, compte frapper fort en proposant la mise à disposition gratuite d'une carte de paiement ainsi que l'absence de frais de tenue de compte à partir du moment où le moyen de paiement est utilisé au moins trois fois par mois.

Orange mise également sur l'intégration à ses futurs services du système d'intelligence artificielle Watson, conçu par la multinationale IBM, qui remplacera les conseillers bancaires en ligne.

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