La campagne «Dans la tête du client», déclinée en TV, presse, affichage, radio et Internet, met en scène les questionnements intérieurs, comme le cynisme ou le pessimisme, liés à l'assurance. La comédienne Charlotte Rampling prête son visage à la raison et le pilote de rallye Sébastien Loeb apparaît en «guest-star» dans deux spots.
