Orange Business Service s’associe à Salesforce et FollowAnalytics afin de proposer une solution de marketing mobile pour les entreprises qui souhaitent développer une application. Orange Business Service estime que moins de la moitié des entreprises qui ont une application utilisent les notifications push, alors que ces dernières développent l’engagement client. La solution proposée, baptisée «customer engagement», vise à récolter les données du parcours client sur l’appli, avec l'objectif de construire ensuite une relation personnalisée avec les consommateurs.