C'est l'employé du mois : Satan donne toute satisfaction chez Big Wireless. Sur son bureau, une plante morte et un crâne humain. «J'ai trouvé ce nouveau job chez Big Wireless : ces mecs torturent leur clients à un niveau jamais atteint ! J'apprends tellement !», se réjouit Lucifer. Service client inexistant, forfaits ruineux, contrats jusqu'à la mort... Big Wireless est un opérateur de l'enfer, à côté duquel son rival, Mint Mobile, paraît angélique... Un vrai-faux documentaire assez réussi signé par Maximum Effort, la maison de production de Ryan Reynolds – oui, l'acteur canadien de Deadpool.