Innovation

Le groupe d’agences média de WPP a lancé une nouvelle méthodologie d’analyse des marques, baptisée «Donate-to-engage». Basée sur le concept de «dettes positives» de l'anthropo-sociologue Marcel Mauss, elle vise à augmenter la considération, l’achat ou la recommandation des consommateurs d’un produit ou d’un service d’une marque, grâce à la «dette positive» qu’ils pourraient avoir envers celle-ci. « Plus les marques donnent sans rien attendre en retour, plus les individus se sentent reconnaissants », énonce GroupM. Testée et validée sur les marchés de trois zones géographiques (États-Unis, France et Chine) dans trois secteurs distincts que sont la beauté, l’alimentation et l’automobile, la méthode hiérarchise six types de dettes: connaissance de soi, considération, plaisir, praticité, sauvetage et popularité.

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