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Réseaux sociaux

Facebook teste M, son assistant intégré à Messenger

27/08/2015 - par Emmanuel Gavard avec AFP

Facebook a annoncé tester son assistant personnel, intégré à Messenger. Plus «humanisé» que Siri, selon la firme de Mark Zuckerberg, il devrait notamment permettre d'acheter en ligne...

Facebook a commencé à tester mercredi 26 août un assistant virtuel intégré à son application de messagerie mobile Messenger, susceptible de faire concurrence à Siri chez Apple ou Cortana chez Microsoft.

«Aujourd'hui nous commençons à tester un nouveau service baptisé M. M est assistant personnel numérique, à l'intérieur de Messenger, qui réalise des tâches et trouve des informations pour vous», écrit David Marcus, en charge des services de messagerie de Facebook, dans un message posté le 26 août sur son compte sur le réseau social.
Il y précise notamment que M fonctionne avec un système d'intelligence artificielle «qui est entraîné et supervisé par des personnes» réelles, et affirme que contrairement à d'autres services déjà sur le marché, il pourra pousser la tâche jusqu'au bout. A savoir: «Acheter des objets, faire livrer des cadeaux à des proches, réserver des restaurants, faire des arrangements pour des voyages, prendre des rendez-vous, et beaucoup plus».

La plupart des géants technologiques américains ont lancé ces dernières années des assistants virtuels. Apple avait été un précurseur avec Siri, qui rivalise aujourd'hui avec Google Now et le plus récent Cortana de Microsoft. La plupart de ces assistants répondent aux commandes vocales.

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