C'est un des enseignements du baromètre semestriel de l'Observatoire du ROPO² («Research Online, Purchase Offline», et inversement) du groupe Fullsix: 66% des visiteurs d'une enseigne visitent son site Web alors que 34% ne visitent que le magasin. Cependant, malgré cette tendance, les achats se concrétisent encore principalement en boutique: 78% des consommateurs n'achètent que dans les magasins. Parmi ceux restant, 12% achètent à la fois sur le site et en magasin, et 10% seulement n'achètent qu'en ligne. Autre enseignement: Amazon reste le premier distributeur non alimentaire français avec 56% des internautes français qui ont visité le site Internet du géant américain, et parmi eux, plus de 62% ont acheté un produit.
