SendinBlue, plateforme de marketing digital basée sur le cloud, s'associe à Zendesk, plateforme dédiée au service et à l’engagement client. Elle a mis en place un système d’assistance capable d’évoluer et de suivre la croissance de l’entreprise. Pour y arriver, SendinBlue a déployé Zendesk Support, un service d’assistance qui permet de suivre, hiérarchiser et gérer facilement les interactions clients, ainsi que Zendesk Guide, solution permettant aux grandes entreprises de mettre en place de meilleures expériences clients en self-service.
