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Assurance

MMA assure avec ses clients

13/03/2020 - par Thomas Pontiroli

Au terme d’un chantier de trois ans, les ex-Mutuelles du Mans Assurances ont remporté le Trophée Qualiweb 2020 de la meilleure relation client cross-canal, devançant les sortants Clarins et LDLC.

On ne soupçonne pas ce qui peut se cacher derrière un simple «bonne journée» en bas d’un mail. Derrière la petite attention peut se cacher… un projet d’entreprise. MMA en sait quelque chose. Les ex-Mutuelles du Mans Assurances ont gagné le Trophée Qualiweb 2020, décerné le 11 mars par Cocedal Conseil. Avec un score composite de mesure de qualité de la relation client de

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