C'est la part des dirigeants d’entreprises ayant fait de la digitalisation un pan majeur de leur activité au quotidien, un chiffre faisant écho aux 75% d'actifs occupés pour qui la transformation digitale revêt une importance particulière pour leur travail au quotidien, selon une enquête de CSA pour Inetum. Mais dirigeants et actifs n’ont pas forcément la même perception des objectifs prioritaires de cette transformation car si le but partagé à 47% est d’améliorer les process, les actifs insistent plus largement sur la flexibilité du travail -dont la possibilité de télétravailler- (26%) tandis que pour 33% des dirigeants, la priorité est de maximiser et faciliter la relation client.
