Le groupe de réseaux sociaux a annoncé trois nouvelles fonctionnalités concernant son développement sur l'e-commerce, notamment sa fonctionnalité Shops, pour faciliter les achats directement sur ses plateformes. Désormais, Shops sera disponible au sein de WhatsApp, avec la possibilité d’acheter un produit en discutant avec la marque dans l’application. De même, le service publicitaire associé, Shops Ads, permettra de personnaliser les publicités. Enfin, un service de recherche visuelle sera désormais disponible dans Instagram. Trois nouveautés importantes pour la plateforme qui se structure de plus en plus pour les marques sur l'e-commerce.