Hédi Hichri analyse la communication de crise élaborée par BP à la suite de l'explosion, le 20 avril 2010 au large de la Louisiane (Etats-Unis), d'une plate-forme pétrolière. Pour le directeur-conseil de Fleishman-Hillard, les premiers jours en termes de communication de crise ont été bien maîtrisés. Puis, tout a dérapé… C'est le paradoxe de BP. Lire l'article
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