Interflora – Stratégie émotionnelle d’Interflora sur les réseaux sociaux

Pour incarner sa baseline « Messager de vos émotions », Interflora a choisi de décliner sa communication sur les réseaux sociaux. La marque a ainsi publié tout au long de l’année sur Facebook et Twitter des contenus en réaction à l’actualité, que ce soit la Journée des droits des femmes, l’autodestruction de l’œuvre de Banksy ou encore la Coupe du monde de football. Pour les fêtes plus traditionnelles du secteur, Interflora a également opté pour une communication originale telle que la Chanson des vraies mamans pour la fête des Mères. Enfin, les bouquets eux-mêmes se sont habillés d’émotions, notamment avec la collection Princesses Disney. Depuis janvier 2018, cette campagne a généré d’importantes retombées dans les médias et plus de 40 millions d’impressions sur Facebook et 30 millions sur Twitter.