SensioGrey pour G.H. MUMM – Club privé e-commerce « RSRV »
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SensioGrey pour G.H. MUMM – Club privé e-commerce « RSRV »

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Détail
  • Date de sortie
  • Annonceur
    G.H. Mumm
  • Secteur d’activité
    Vin et spiritueux
  • Prix reçus
    • Bronze
      Grand Prix Stratégies de l'Expérience client
      Catégorie: DISPOSITIF DE RELATION CLIENT
      Sous-catégorie: CRM, fidélisation
    • Bronze ex aequo
      Grand Prix Stratégies du Digital 2019
      Catégorie: SITES INTERNET
      Sous-catégorie: Sites e-commerce
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Avec son Club RSRV, Mumm a pour ambition d’aller au-delà d’une simple plateforme e-commerce et de nouer une relation régulière et directe avec les « Amis de la maison » pour en faire de véritables ambassadeurs. Son cœur de cible : les passionnés d’œnologie et de gastronomie. Mais Mumm n’oublie pas pour autant les amateurs novices, passionnés de champagne sans être pour autant de grands connaisseurs. La marque propose ainsi un véritable programme relationnel de contenus, d’expériences et de services. Cette solution permet à la maison de champagne de connaître chaque membre de son club et de lui offrir un accès restreint à des cuvées exceptionnelles, ainsi qu’à des expériences privées, tout en augmentant son trafic e-commerce.

 

Lien vers le case study

AGENCE
  • Directeur de la création
    Julien Madelin
  • Responsable agence
    Lucas Denjean
ANNONCEUR
  • Responsable annonceur
    Joris Laluc