Le comportement du consommateur (79 euros, 400 pages, Erpi) est le guide d'apprentissage proposé par trois professeurs, Léonard Dumas, Leila El Kamel et Jean Roy, pour parfaire les stratégies marketing du XXIe siècle. Les auteurs se fondent sur de récentes recherches dans le domaine de la communication et décryptent le consommateur, dans son individualité, puis au sein de sa société. La sortie du livre est accompagnée d'un volet Web, offrant à tout un chacun des éléments multimédias permettant d'approfondir la matière.