Pour la cinquième année consécutive, l'agence Dolist, spécialisée dans l'e-mail et le data marketing, publie les résultats de son baromètre Pratiques & Tendances de l'e-mail marketing en France.L'étude atteste la bonne tenue de celui-ci, fort d'un retour sur investissement accru (pour 44% des professionnels) et au cœur de budgets en hausse (+10%). Dans le B to B, 78% des professionnels jugent capital de différencier les communications selon la cible. Ils sont 38% de plus à y procéder en un an. Dans le B to C, la tendance est à l'automatisation des communications personnalisées grâce à l'exploitation des données. Cette inclination est ainsi fortement favorisée par 67% des professionnels.