Isabelle Birem rejoint le groupe Accor au poste de directrice ventes directes. Elle succède à Cédric Gobilliard, promu directeur ventes globales depuis le 1er janvier 2012. Isabelle Birem sera en charge du portail de réservation multimarques Accorhotels.com et du programme de fidélisation Le Club Accorhotels. Diplômée de l'ESSEC, Isabelle Birem a fait l'essentiel de sa carrière au sein du Groupe Air France, qu'elle a rejoint en 1989. Depuis 2009, elle y était responsable du programme de fidélisation Flying blue, aprés avoir été directrice générale Air France KLM pour le Brésil, l'Argentine et le Chili.