Le transporteur ferroviaire Thalys, qui relie Paris à Bruxelles, Amsterdam et Cologne, a retenu l'agence Havas City pour prendre en charge la majeure partie de son budget de communication, jusqu'alors détenue par Proximity BBDO, la refonte et l'animation de son site Internet, et l'accompagnement de sa politique de CRM, hormis le programme Thalys The Card, qui reste géré par Leo Burnett. En phase finale de cette consultation, Havas City était opposée à Happiness Europe et JWT.