L’intelligence artificielle était au coeur de la plupart des annonces d'Orange dévoilées lors du Show Hello, jeudi 20 avril, salle Pleyel à Paris. Ainsi, les clients de la nouvelle banque mobile gratuite (y compris les moyens de paiement) Orange Bank pourront communiquer à toute heure par tchat avec un conseiller virtuel, doté d'une intelligence artificielle apprenante élaborée par IBM. D'ici à la fin de l'année, ce conseiller pourra réaliser des tâches à la demande des clients comme effectuer des virements ou épargner. Orange Bank sera lancée officiellement début juillet. Orange a également développé un assistant virtuel, appelé Djingo, qu'il compte enrichir dans le cadre d'un partenariat avec Deutsche Telekom.