C’est en 2016 qu’est né le compte Instagram « Hennessy en live » fin d’informer les collaborateurs de l’avancée des chantiers des sites de production des cognacs. Dans la logique des réseaux sociaux, l’audience y est très active et est soutenue par des publications originales et régulières. En 2020, année à distance par excellence, « Hennessy en live » a permis de relier les salariés, via des formats réadaptés qui se font le relais de l’actualité, de la vie des équipes, des projets : quiz légers, sujets équipe tournés en selfie (y compris en télétravail), podcast sur l’histoire de la maison, vidéos capsules, etc. Ainsi, Instagram a rapproché les différents profils de l’entreprise et ce canal interne est suivi par près de 70% des collaborateurs.