C'est la part des Français qui attendent un changement dans la communication des marques suite à la crise, selon le deuxième Observatoire du goodvertising. En revanche ils sont également 66% à penser que cette communication for good ne correspond pas à la réalité de ce que font les marques, soit 17 points de plus qu'en septembre 2019. L'étude se base sur une enquête de Vivavoice effectuée pour The Good Company et a été réalisée sur internet du 24 au 28 avril 2020 auprès d’un échantillon grand public de 1000 personnes.