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La data, moteur de la transformation du marché

Patrice François, directeur associé de Digimind, estime que le marché est en phase de transition : « Nous assistons actuellement à un vrai transfert des études traditionnelles vers l’exploitation des commentaires en ligne. Les éléments recueillis sur Internet étant moins structurés, ils sont moins segmentés par âge, genre, etc., de sorte que nous travaillons plus en termes d’insight. L’analyse big data a un impact sur l’efficacité car elle permet d’obtenir une mesure instantanée de la façon dont les consommateurs vivent l’expérience de la marque à travers les offres, les campagnes marketing ou publicitaires. En rebouclant avec la R&D des annonceurs, il y a aussi un impact sur la conception des produits. »

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