marketing relationnel

Les investissements dans l'affiliation ont augmenté de 15% en un an, pour atteindre 226 millions d'euros, essentiellement grâce au secteur de l'e-commerce, d'après des chiffres publiés mercredi par le Collectif des plates-formes d'affiliation (CPA), lors du salon E-Marketing Paris. Près de 147 millions d'euros auraient ainsi été investis en 2011 dans ce marketing à la performance par les acteurs du commerce électronique, avec pour résultat la validation de 30 millions de paniers d'achat validés, d'un montant moyen de 91 euros. Pour le CPA, 2011 a notamment été marquée par l'essor du display à la performance, soit les bannières de publicité facturées non pas à l'affichage, mais à la conversion (achat, dépôt d'un formulaire, etc.). Le collectif souligne également la montée en puissance des réseaux sociaux et du phénomène du couponing. Le mobile reste quant à lui sous-exploité, mais pourrait se développer en 2012.

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