marketing relationnel

Le groupe La Poste via sa filiale spécialisée en marketing La Poste Solutions Business (LPSB) a présenté un nouveau plan stratégique, en se réorientant sur le lieu où les consommateurs se trouvent le plus souvent : la maison. Le but est de déployer des solutions pour que les marques puissent toucher les consommateurs au sein de leur foyer. «En combinant un support physique à l’efficacité prouvée - le courrier - aux nouvelles technologies (réalité augmentée, voix, etc.), nous apportons une solution unique et globale pour toucher les consommateurs chez eux», explique Arnaud Tomasi, directeur de la BU Media de LPSB. La maison reste le lieu où 86% des décisions sont prises, selon un sondage du groupe, et représente un endroit stratégique, donc, pour les marques.

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