Klarna, start-up de services bancaires, de paiement et de shopping, annonce le lancement de son offre « Shopping Virtuel », pour coupler l’expérience en magasin au shopping en ligne. Il s’agit de permettre aux consommateurs de naviguer et d’acheter en ligne en toute confiance, en les connectant directement avec des experts en magasin par le biais de chats instantanés et d’appels vidéo pour recevoir des conseils sur les produits et être inspirés. Pour les commerçants, le shopping virtuel permet aux équipes en magasin d’apporter leur expertise au-delà des magasins physiques à des millions d’acheteurs en ligne. En savoir plus
