Relation client

Faire un essai de voiture comme on commanderait un taxi ou une pizza. C’est le service inédit Instant test drive lancé par Volkswagen et son agence DDB Stockholm, qui proposent de «livrer» la voiture à tester à l’endroit où le client le souhaite sans l’obliger à se déplacer en concession. Il suffit pour le consommateur de se rendre avec son smartphone sur Instanttestdrive.com, de choisir la voiture à tester et de se localiser. Un agent Volkswagen arrivera dans la foulée au volant du véhicule et prendra la place du copilote. Le client pourra même choisir sa destination et finir le test à l’endroit de son choix. À l’arrivée, l’accompagnateur reprend sa place et le client recevra un e-mail contenant toutes les informations du véhicule testé. Comment dit-on, en suédois, l'essayer c'est l'adopter?

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